如何做一名合格的驗光師
服務項目 |
眼鏡驗光員證書,眼鏡定配工證書,驗光師證書,職業技能等級證書 |
面向地區 |
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驗光,是醫生檢查患者眼睛的屈光性質是正視、遠視還是近視,并測定屈光度是多少,然后決定患者是否要配眼鏡和應配多少度數的眼鏡。驗光師主要負責對眼睛進行視力和一般性外觀的檢查,運用驗光儀、視網膜鏡、測試鏡架和測試鏡片檢測眼睛屈光度,并寫出合理的驗光處方,并對患者進行眼鏡的較配。
談如何做一名合格的驗光師
做一名合格的驗光師,需要注意以下幾點:
,服務態度,如果看到的驗光師,熱情而且面帶笑容,說話語氣溫和,顧客就會產生親切感,消除緊張感,樂于和你交流,反之,如果面無表情,愛理不理,顧客就會很不高興,有的小孩子就會產生恐懼感,拒絕配合。所以,我們做驗光師的,一定要熱情接待,一見面就要把顧客當作朋友,這樣顧客才會配合你的驗光工作。
二,穿著打扮,驗光師的職業是個技術含量很高的職業,差不多是半個醫生。所以,很多的驗光師喜歡穿白大褂,讓顧客產生信任感,這樣做的效果也不錯,當然要是能戴上一付眼鏡的話,就更顯得有文化。如果顧客看到的驗光師精力充沛,穿著打扮很,顧客就會信任你,放心讓你驗光。如果發頭散亂,穿著不整齊,人家就會不信任你。
三,驗光時要認真耐心,一定要時間長一些,過程多一些,不能因為有的顧客度數較簡單就草草了事。特別是一些家長,對自己的小孩的眼睛很重視,如果驗光時間過短,就認為你對他的孩子很不負責,就會生氣,所以,驗光師的耐心很重要,不管是復雜的還是簡單的光度,一定要耐心細致地逐步檢查,這樣才能讓顧客放心。
四,要和顧客多交流,在驗光過程中,每一個項目檢查時,都要說明這是在查什么內容,讓顧客了解清楚,一方面,顧客了解了后,就會主動配合,另一方面,更相信你的水平,如果在別的店沒有做這些檢查,而你做了,他肯定會感激你對他的負責精神。
五,多向顧客講解眼睛的保健知識,顧客由于眼睛看不清,肯定會有很多的問題想了解,例如我的眼睛會不會越來越深?有什么方法能夠控制?屈光手術到底好不好?等等。你就要用豐富的知識把顧客提出的種種問題進行了圓滿的解答,并做到百問不厭。
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