蘇州特魯特數控機床科技有限公司坐落于德企之鄉-江蘇太倉瀏河鎮新閘村1幢，是一家集研發、與銷售為一體的數控機床服務商。機床鑄件采用進口龍門五面體、臥式鋰銖加工中心、龍門加工中心、龍門導軌磨床等設備作為加工母機，同時配備進口激光干涉儀、循圓儀、動平衡儀等檢測設備。
公司產品 VMC系列高剛性立式加工中心機， VMC-L系列高速立式加工中心機、VMC系列鉆攻、精雕高速中心機、GMC系列與FD系列龍門加工中心機、HMC系列臥式加工中心機CFA五軸系列、鏜銑床BMC系列、VMC-2T系列雙主軸雙Z軸立式加工中心機、車銑復合LA系列、HTB數控車床系列、韓國進口車齒機系列等，充分滿足目前率零件加工行業需求，大效率節省人工。同時引進敏捷化進口設備代理銷售, 及時地為使用者提供更具個性化的機床產品。
以“誠信經營、永續創新”為經營理念，以“堅持追求機床與”為目標，突破傳 統營銷理念，在不斷努力為各類加工制造企業提供高性價比的數控設備的基礎上，致力于為用戶提供 切削類加工的單機、FMC、FMS、FA、CIMC、的集成化運用服務，使機床成為我們提供切削類整體加工解決方案的有效載體。
的營銷技術團隊，協助客戶進行機床選型、工藝分析、制定工藝方案和提供交鑰匙工程； 、迅速的服務管理模式，能有效管控與反饋訂單的進展狀況和機床質量；快速的售后服務回應機制，免除使用者的后顧之憂，使每位選擇的用戶都能擁有的售前、售中和售后服務。


機臺交付時所需物品及相關要求
1. 電源/氣源要求：動力電源：380V±10%，單相電源：220V±10%，電源總功率：70KVA，電源頻率：50HZ±1%，三相，氣源：6kg/c㎡經適當干燥處理
2．使用環境條件要求： 相對濕度：≤80%，環境溫度：0℃-42℃，空氣介質：無腐蝕性介質，光線充足，通風良好，機床在上述工作環境下，長期穩定工作。
3. 潤滑要求：68#導軌潤滑油，為用油安全，提高機臺性能，建議用美孚、殼牌等品牌。
4． 接地要求：機臺地線單接地，嚴禁多臺機接一個地樁或與其他設備接地相連或接到戶外的水管上。要求用電阻4Ω，長1.5m的的接地銅棒壹條打入地下，并在銅棒頭部做三個Φ5-6mm的螺絲通孔以便接線。
5．切削液要求：至少200L的加工用的切削液（乳化液請按照要求配比約濃度，避免機臺銹蝕，破壞機臺精度）。


技術資料（電子版）
1. 機床電氣說明書 1套
2. 系統編程、操作及維修手冊 1套
2. 機器出廠精度檢測報告 1份


技術培訓
甲方負責為乙方進行技術培訓，培訓時間為3～7個工作日，培訓人員2～5人，培訓地點在甲方，培訓內容包括機床結構、性能及功能、數控系統操作，機床維護保養等知識。培訓人員食宿自理。

售后承諾:
蘇州特魯特數控機床科技有限公司一向以提供產品和技術服務贏得客戶作為企業的工作；工作中倡導精益求精、不斷提，誠信為客、協助客戶創造大的經濟效益。為此，我公司對選用和關注我公司數控產品的廣大客戶做出如下售后服務承諾：
1.公司設有客戶服務部:
①負責向客戶提供快捷滿意的售后維修服務和售后技術支持。
②設有多名技術，加強與客戶之間的技術交流，接受客戶技術咨詢，指導客戶正確使用和維護機床，全力提升雙方數控技術的應用水平。
③設專人負責客戶信息的接收登記、分析處理、回復回訪及質量反饋等工作。
④客戶服務部對外出服務人員的服務質量和服務態度及時進行監督與考核。
2.售后維修服務內容：
① 所用出廠設備提供一年的質量期和終身技術支持、維修服務。
②質量期內因正常使用發生的零部件損壞，由我方免費更換；質量期結束后，我方以優惠價提供維修所需要更換的零部件。
③對客戶反映的設備故障信息（郵件或傳真等文字形式）的分析處理在8小時內做出書面或電話回復。
④對有能力排除機床故障的客戶，經確認需我公司提供損壞的常用零部件時，在24小時內（質保期過后的在履行完相關手續后）辦理完發貨事宜。
⑤對客戶無維修能力急需我方售后人員上門維修的，在24小時內派出服務人員趕赴現場排除故障。
3.售后技術服務內容：
①隨時接受客戶使用人員的技術咨詢。
②提供對客戶使用人員的技術培訓。
③提供必要的數控軟件功能升級服務。

3022龍門加工中心注意事項
使用3022龍門加工中心時，應注意以下關鍵事項以確保操作的安全和效率：

?安全準備?：在使用前應對設備進行全面的檢查，確保設備完好無損，電源接地正常。同時，檢查操作平臺和操作環境，確保沒有雜物和其他障礙物?。
?個人防護?：操作人員應穿戴合適的工作服、防護眼鏡、防護手套等個人防護裝備。此外，應熟悉設備的使用說明書和操作方法，并按照要求進行操作?。
?設備操作?：在設備工作過程中，不得隨意更改設備的設置參數和程序。操作人員應定期檢查各傳感器和緊固件的狀況，發現問題及時維修或更換。在設備運行過程中，不得進行清潔、維修和保養等操作?。
?安全注意事項?：操作過程中，不得隨意觸摸機床旋轉的部件，以免發生意外。操作人員在設備旁邊站立時，要注意保持平衡，避免失足。在操作過程中，雙手干燥，以防滑動造成傷害。禁止把工件或工具件放置在移動部件上，以免發生意外?。
?日常維護?：設備的日常維護和保養應按照操作手冊的要求進行，并做好相應的記錄?。
此外，3022龍門加工中心具有高剛性結構、的，包括Z軸移動采用油壓缸配重平衡，使移動穩定順暢；X,Y,Z軸使用精密大直徑之導螺桿，并施予適當的預壓等特性，這些都是為了加工的精度和效率?2。因此，在使用過程中，應特別注意這些部件的保護和維護，以確保設備的長期穩定運行和加工?